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Se você tem alguma dúvida relacionada aos recursos gratuitos oferecidos pelo nosso portal, encontre a resposta para sua dúvida abaixo:

1) Meu site informa: Código Indisponível, pois o site deste afiliado (seu-site) ainda não está ativado.

Seu site não foi ativado. Quando você o criou foi enviado automaticamente um e-mail de ativação para o e-mail que informou. Verifique se por engano o e-mail não foi identificado como SPAM e bloqueado por seu provedor. Neste caso, olhe na pasta SPAM  (que costuma ter nomes diferentes. Ex.: Mensagens não solicitadas, lixo eletrônico, mala direta etc.) de seu webmail ou programa de e-mail e cheque se não ficou retida lá por engano.

Se não estiver lá reenvie a mensagem para você. Para isso, primeiramente, verifique se você cadastrou seu e-mail corretamente. Para verificar se foi cadastrado corretamente, siga os Procedimentos para Modificar os Dados de um Site já existente. Nesta tela, veja se seu e-mail está ou não correto. Se não estiver, corrija-o. Já se estiver correto, apenas siga os Procedimentos para Reenviar o E-mail de Ativação para você.

2) Como faço para reenviar o e-mail de ativação para mim?

Acesse a página inicial do seu site e clique em “Modificar um site já existente” (Esta opção fica na parte superior no canto direito, no quadro Passo 2). Entre com o seu Código de Indicação MegaBônus e sua senha (aquela que você definiu no ato da criação do site). Desta forma, aparecerá uma tela para modificação dos dados de seu site. Agora siga os passos abaixo:

1. Observe no topo da página para modificar os dados de seu site e veja a mensagem: "Atenção! Seu site ainda não foi ativado. Caso não tenha recebido o e-mail para ativação, clique aqui para reenviar".
2. Clique no link para reenviar, que o e-mail será enviado novamente para você.

3) Mesmo reenviando o e-mail para mim ele não chega. O que fazer?

Verifique se por engano não foi identificado como SPAM e bloqueado erroneamente por seu provedor. Neste caso, olhe na pasta SPAM (que costuma ter nomes diferentes. Ex.: Mensagens não solicitadas, lixo eletrônico, mala direta etc.) de seu webmail ou programa de e-mail e cheque se o e-mail não ficou retido lá por engano.

Se não estiver lá, verifique se você preencheu seu e-mail corretamente na hora da criação do seu site, seguindo os Procedimentos para Modificar os Dados de um Site já existente. Se estiver correto e mesmo assim não chega, isto é um problema com seu provedor. Vários de nossos membros que possuem e-mail do UOL, tiveram problemas para receber, pois o UOL não tem boa qualidade no serviço de e-mail.

Assim, se seu provedor não receber nosso e-mail de ativação, siga os Procedimentos para atualizar seu e-mail de cadastro e mude o e-mail lá cadastrado. Preencha com um GMail, iG, iBest (Crie um deles, são gratuitos) que você receberá sem dificuldade.

4) Como altero dados de cadastro incorretos em meu site, como: e-mail, senha, nome do site, código etc?

Acesse a página inicial do seu site e clique em “Modificar um site já existente” (Esta opção fica na parte superior no canto direito, no quadro Passo 2). Entre com o seu Código de Indicação MegaBônus e sua senha (aquela que você definiu no ato da criação do site). Desta forma, aparecerá uma tela para modificação dos dados de seu site. Agora basta apemas alterar os dados que precisar e clicar no botão Atualizar Site, na parte de baixo do formulário.

5) Meu site informa: O código digitado pelo afiliado (seu-site), na criação de seu site, não é válido.

Significa que você digitou seu código com menos ou mais de 13 números quando o criou. Portanto ele está incorreto e foi sinalizado como inválido pelo sistema.

Para corrigir seu código, acesse a página Corrigir Código de Indicação MegaBônus.

6) O total de indicados que aparece, é menor que o total de indicados que possuo. Qual a razão disso?

A Consulta de Indicados do 1º ao 15º nível refere-se somente aos seus indicados que possuem um site Cartaomega.com.br. Para saber sobre sua rede de indicados do Programa MegaBônus, acesse a página Consultar Total de Indicados, que explica sobre como você pode fazer esta consulta.